রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

75baji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত হয় সেটা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে লেখা আছে। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইনের ওপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হতে পারে, তাই নিজের অঞ্চলের আইনি…

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতালেনদেন তথ্য সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি ব্যবস্থাপনা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
75baji আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছি। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — ডেটা এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে যে লেনদেন হয় সেগুলোর তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী তথ্যের ওপর আপনার অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের বিবরণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। মোবাইল থেকে বা কম্পিউটার থেকে যেভাবেই প্রবেশ করুন — সংযোগ এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
কুকি ব্যবহার নীতি আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে ও অভিজ্ঞতা সহজ করতে। কোনো কুকি আপনার পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না। আপনি নিজের ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন যেকোনো সময়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহৃত হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনেও যাচাই দরকার হয়। একই অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা সাময়িকভাবে প্রবেশ সীমিত করতে পারি।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় আপনার তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। এরপর তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের তথ্য সংশোধন, হালনাগাদ বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়। কোন তথ্য পরিবর্তনযোগ্য তা নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর।
তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ আমরা আপনার তথ্য বিপণনের জন্য বিক্রি করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য ভাগ করা হয়। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া অন্য কাউকে তথ্য দেওয়া হয় না।
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে, আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্টে জমা থাকা ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে যেকোনো পরিবর্তনের অনুরোধ আমরা যত দ্রুত সম্ভব প্রক্রিয়া করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে বিস্তারিত জানাবে। অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন অবস্থায় থাকুন — এতে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো জিজ্ঞাসা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সহায়তা দল আপনার তথ্য-বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর দেবে। লেনদেনের রেকর্ড বা ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধও এখান থেকেই করা যায়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা সংগ্রহের বিস্তারিত জানতে ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল থেকে পাঠান — এতে যাচাই দ্রুত হবে। গোপনীয়তা-সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধে ইমেইল সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

নিজের অ্যাকাউন্টে লগইন করে ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ফোন নম্বর, ইমেইল বা নাম পরিবর্তন করতে পারেন। কিছু পরিবর্তনে পরিচয় যাচাই লাগতে পারে। লেনদেনের ইতিহাসও অ্যাকাউন্ট থেকে দেখা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা, সংগ্রহের ধরন, কুকি এবং অধিকার সম্পর্কে পরিষ্কার উত্তর এখানে পাবেন। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা সাহায্য করব। মনে রাখবেন, আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, ফোন নম্বর ও ইমেইল নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করলে সেই লেনদেনের রেকর্ডও সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ওয়ালেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না।

বিপণনের জন্য কখনো না। শুধু bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হয়। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ ছাড়া অন্য কারো সাথে তথ্য ভাগ হয় না।

কুকি আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। পেমেন্ট তথ্য কুকিতে রাখা হয় না। আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে কিছু ক্ষেত্রে সাইটের অভিজ্ঞতা পালটে যেতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে। তবে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সক্রিয় ব্যবহারের জন্য তথ্য আর রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস থেকে পরিবর্তনের অনুরোধ করুন। কিছু ক্ষেত্রে OTP যাচাই বা অতিরিক্ত পরিচয় নিশ্চিতকরণ দরকার হতে পারে। জটিল কিছু মনে হলে লাইভ চ্যাটে সহায়তা দলকে জানান।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা অবস্থায় লেনদেনের ইতিহাস দেখা যায়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে। সুনির্দিষ্ট মেয়াদ নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের আইনের ওপর।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। এই পৃষ্ঠায়ও হালনাগাদ তারিখ উল্লেখ থাকে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠায় চোখ রাখা ভালো অভ্যাস।

পরিষেবা পরিচালনার জন্য তথ্য বিভিন্ন স্থানে সংরক্ষিত হতে পারে। যেখানেই রাখা হোক, একই মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রযোজ্য থাকে। আপনার অঞ্চলের আইনে তথ্য স্থানান্তর নিয়ে কোনো বিধান থাকলে আমরা তা মেনে চলি।

অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়লে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে সীমিত করি। পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সন্দেহজনক কিছু দেখলে সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

75baji Bangladesh নো কমিশন বাকারা আমাদের কথা রেজিস্ট্রেশন 75baji ক্যাসিনো